1. Pengenalan dan Skop Dasar
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh datojudi ("kami", "platform", "datojudi"), sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web datojudi, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform datojudi, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Dasar ini meliputi cara datojudi mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat yang anda berikan kepada kami, sama ada secara langsung melalui pendaftaran akaun atau secara automatik semasa penggunaan platform.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
datojudi mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan patuh undang-undang. Maklumat yang kami kumpulkan dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit Malaysia
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
Maklumat Kewangan dan Transaksi
- Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay)
- Nombor akaun bank bagi urusan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow
- Rekod deposit dan pengeluaran termasuk amaun dan tarikh transaksi
- Maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) apabila berkaitan
Maklumat Teknikal dan Penggunaan
- Alamat IP dan lokasi geografi umum (negeri, bukan alamat tepat)
- Jenis pelayar web (browser) dan sistem operasi peranti
- Rekod log masuk dan aktiviti permainan
- Data kuki (cookie) untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
3. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan perkhidmatan yang sah. datojudi tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop berikut:
- Pengesahan identiti dan umur pemain bagi memastikan pematuhan kepada keperluan pelesenan antarabangsa
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat
- Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti perjudian haram
- Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
- Penghantaran maklumat promosi berkaitan akaun anda, seperti bonus dan kemas kini perkhidmatan — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa
- Penambahbaikan platform, antara muka pengguna dan kualiti perkhidmatan berdasarkan data penggunaan tanpa nama
- Pematuhan kepada obligasi undang-undang dan pelesenan yang terpakai
4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga
datojudi tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak berikut:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan aset kripto, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berkenaan. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan mematuhi piawaian keselamatan industri.
Keperluan Undang-undang dan Pelesenan
datojudi mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pelesenan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan antarabangsa kami.
Pembekal Teknologi Platform
Penyedia perisian permainan dan platform teknologi yang berintegrasi dengan datojudi mungkin menerima data penggunaan yang diperlukan untuk operasi permainan. Perkongsian ini dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Tempoh Penyimpanan Data
datojudi menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas itu berdasarkan keperluan undang-undang dan pelesenan. Secara umumnya:
- Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan pematuhan kewangan
- Rekod aktiviti akaun dan log permainan disimpan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian
- Setelah akaun ditutup atas permintaan pemain, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dihapuskan mengikut jadual pemprosesan kami
- Data yang berkaitan dengan pengesahan identiti disimpan mengikut keperluan pelesenan yang terpakai
Sekiranya anda ingin mengetahui butiran lanjut tentang tempoh penyimpanan data khusus untuk akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].
6. Hak Anda sebagai Pemain
Sebagai pemain datojudi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang jelas untuk anda menggunakannya:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan: Anda berhak membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau sokongan kami
- Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pelesenan dan undang-undang
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda
- Hak Menolak Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyah langgan atau dengan menghubungi sokongan
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan perkembangan kepada anda.
7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
datojudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa
- Kuki Fungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan dan tetapan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform datojudi. Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.
8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
datojudi berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
- Pemberitahuan dalam akaun anda apabila log masuk selepas pindaan
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan bagi perubahan yang material
- Paparan notis pada laman web datojudi untuk tempoh yang bersesuaian
Penggunaan berterusan platform datojudi selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui kemas kini terbaru.
9. Hubungi Kami untuk Hal-hal Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi datojudi melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform datojudi — pilihan terpantas untuk pertanyaan segera
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi berkaitan privasi
Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk hal-hal yang memerlukan penyiasatan, kami akan memberikan kemas kini perkembangan secara berkala.